時(shí)間:2017-06-15 11:43:20 作者:琪琪 瀏覽量:676


1、財(cái)智7的序列號(hào)還沒到期,升級(jí)到財(cái)智8是否需要再付費(fèi)才能使用財(cái)智8的高級(jí)功能?
財(cái)智7和財(cái)智8的序列號(hào)是通用的,7的序列號(hào)沒到期可以直接激活使用財(cái)智8,不用另付費(fèi)購買。
2、財(cái)智7的賬簿數(shù)據(jù)怎樣導(dǎo)入財(cái)智8中?財(cái)智7的賬簿備份可以直接到財(cái)智8中還原嗎?
在財(cái)智8中點(diǎn)擊軟件左上角財(cái)智8—賬簿—打開賬簿,在彈出窗口中根據(jù)您財(cái)智7賬簿文件的保存路徑,找到財(cái)智7的賬簿文件,直接選中打開財(cái)智7的賬簿即可。若不能打開,修改財(cái)智7賬簿名稱,改后綴mh6為mh8,然后直接雙擊打開試試。
財(cái)智8不能直接還原打開財(cái)智7的賬簿備份,需將備份文件重命名,把k去掉,變?yōu)楹缶Y為mh6的賬簿,在財(cái)智8中點(diǎn)擊軟件左上角財(cái)智8—賬簿—打開賬簿直接打開財(cái)智7的賬簿即可。
3、 在財(cái)智8中點(diǎn)擊財(cái)智8—打開賬簿軟件自動(dòng)關(guān)閉,無法打開財(cái)智7的賬簿。
在財(cái)智8中試試新建賬簿,若能新建,在新建的賬簿中使用打開賬簿功能試試。若在新建的賬簿中操作打開仍出現(xiàn)閃退現(xiàn)象,可嘗試修改財(cái)智7賬簿名稱,改后綴mh6為mh8,然后直接雙擊打開試試,或QQ在線聯(lián)系我們。
4、財(cái)智7打開有升級(jí)提示,但點(diǎn)升級(jí)提示“升級(jí)失敗”。
下載、同步的用戶太多太集中,導(dǎo)致服務(wù)器壓力較大,可能會(huì)出現(xiàn)連接超時(shí)導(dǎo)致升級(jí)失敗,建議換個(gè)時(shí)間段再試試,或直接到官網(wǎng)下載財(cái)智8安裝。注意:請(qǐng)與財(cái)智7分別安裝在不同的目錄下,不要覆蓋財(cái)智7安裝。
5、下載不了財(cái)智8,在官網(wǎng)上點(diǎn)下載沒反應(yīng)。
請(qǐng)將IE瀏覽器開啟兼容模式、或使用Firefox或Chrome瀏覽器下載,或用下載工具(比如:迅雷)下載。
或到這里下載: pan.baidu.com/s/1iP1Fl?qq-pf-to=pcqq.c2c
6、12、部分win7、win8用戶下載財(cái)智8后無法安裝。
我們已發(fā)了新的安裝包,請(qǐng)到官網(wǎng)重新下載安裝試試。
7、5.6的賬簿數(shù)據(jù)怎樣導(dǎo)入財(cái)智8?
不要卸載5.6,直接下載安裝財(cái)智8,分開安裝,不要安裝在同一目錄下。然后運(yùn)行8自帶的賬簿升級(jí)工具(系統(tǒng)的“開始”菜單中),選中您5版本賬簿(后綴為.mh4,在5版本安裝目錄下data文件夾中)升級(jí)即可。
8、5.6賬簿升級(jí)到8時(shí)提示“未找到[財(cái)智8]可執(zhí)行文件,請(qǐng)手動(dòng)運(yùn)行!”
看到這個(gè)提示升級(jí)是成功了的,只是升級(jí)完后不能自動(dòng)運(yùn)行財(cái)智8,需要再點(diǎn)擊財(cái)智8打開。
9、5.6賬簿升級(jí)到8時(shí),一點(diǎn)開始升級(jí)或升級(jí)到中途,提示“升級(jí)失敗”。
這個(gè)是5.6賬簿數(shù)據(jù)庫有點(diǎn)問題,比如賬簿中有特殊字符等。可將賬簿發(fā)到我們的技術(shù)支持郵箱:support@ moneywise.com.cn,我們幫您升級(jí)。并請(qǐng)?zhí)峁┰撡~簿中2-3條記錄(可以是賬戶名稱或人員名稱),以證明該賬簿是您本人的。
10、升級(jí)到8后,原來設(shè)置的保護(hù)信息后面有幾個(gè)字無法輸入,怎么回事?
這個(gè)是財(cái)智7的bug。保護(hù)信息有8個(gè)字的限制,但財(cái)智7沒有限制到,請(qǐng)?jiān)谪?cái)智7工具中修改保護(hù)信息,就可正常注冊(cè)了。
或是通過QQ、郵件,提供您的序列號(hào)、購買時(shí)或上次注冊(cè)時(shí)填寫的名字、郵箱、聯(lián)系電話,我們幫您重置個(gè)保護(hù)信息。
11、安裝財(cái)智8后需要重新激活,但忘記了序列號(hào)保護(hù)信息,找回保護(hù)信息提示“郵件發(fā)送失敗”,該怎么處理?
臨時(shí)解決辦法:請(qǐng)將財(cái)智7軟件安裝目錄下Program文件夾中的UseInformation.cfg文件拷貝保存到財(cái)智8軟件安裝目錄下Program文件夾中替換相同名稱文件,打開軟件即可。
或通過電話、QQ、郵件等方式聯(lián)系我們幫您查詢。
12、部分win7、win8系統(tǒng)用戶使用財(cái)智7或財(cái)智8,圖形顯示是黑色的,要用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下才能正常顯示圖形信息。
請(qǐng)升級(jí)或下載最新財(cái)智8。
13、我已經(jīng)升級(jí)過了,怎么再次打開財(cái)智7時(shí)還是提示我要升級(jí)呢?