大家咋使用pptv的時(shí)候可能會(huì)遇到有聲音沒畫面的情況，那遇到這種情況該怎么辦呢，下面小編給大家詳細(xì)的介紹一下上述問的的解決方法。

方法一、如果您是單個(gè)頻道出現(xiàn)該問題，請(qǐng)及時(shí)反饋給客服人員，他們會(huì)嘗試幫您解決。

方法二、如果您是多個(gè)頻道（或者所有頻道）都出現(xiàn)該問題，那請(qǐng)您通過先嘗試將高級(jí)設(shè)置中視頻渲染方式調(diào)整為“系統(tǒng)默認(rèn)”后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

方法三、如過上步操作無(wú)效，請(qǐng)你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網(wǎng)絡(luò)電視，看看是否能解決問題。

方法四、如過上步操作無(wú)效，請(qǐng)您嘗試檢查您電腦的音頻設(shè)備是否正常，建議您先通過鼠標(biāo)右擊“我的電腦”→“管理”→“服務(wù)和應(yīng)用程序”→“服務(wù)”，確定將windows audio設(shè)為啟用。

PP視頻 5.0.5.0015 官方版

• 軟件性質(zhì)：國(guó)產(chǎn)軟件
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• 更新時(shí)間：2019/4/5 11:52:33
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