助訊通（ WaleChat ）是一套私有化安全溝通平臺，整套平臺含服務端、客戶端；作為企業安全即時通訊軟件時、可部署獨立或分布式文件平臺，企業或團體組織自主安裝并管理助訊通服務端，員工間的消息、語音、文件收發，不經由任何第三方服務器。

助訊通官方下載服務器維護圖文教學圖1

助訊通服務端對操作系統的要求，及對服務器硬件配置的建議：

操作系統：

適配的操作系統：2012，2016，2019

推薦操作系統：Windows Server 2019

重要：請大家盡可能用 Windows Server 系列的操作系統安裝 助訊通 服務端，能最大化的保證文件收發速度；請不要用 Windows 7 / 8 / 10 這類桌面系統作為服務器系統；

Linux 操作系統推薦：Ubuntu Server 16 LTS / 18 LTS / 20 LTS ，CentOS 7 / 8

硬件配置：

硬件最低配置：CPU：2核及以上

內存：2G 及以上

硬盤：7200轉 5G及以上空間（如啟用云盤，建議 256G ），要求 NTFS 分區

帶寬：公網上 1Mb 及以上獨享帶寬（500至1500人同時在線）

內網帶寬無要求，普通內網環境即可

顯卡：無要求

服務器維護

服務器維護工作涉及對后臺進程服務的管理，比如單獨重啟某個進程、重啟所有服務器、升級服務器、數據庫維護等等，以下分別以 Windows 和 Linux 兩個方向來詳細具體的維護方法；

Linux 服務器

首先來認識一下 Linux 中 WaleChat Server 的所有核心服務文件及運維文件，如下圖

助訊通官方下載服務器維護圖文教學圖2

從上往下介紹：

cmd_ 開始的四個綠色運維腳本文件，分別是：

cmd_check_sh 是檢查服務器各進程的線程池情況

cmd_port.sh 是檢查服務器各進程的端口占用情況

cmd_run.sh 是開始運行所有后臺服務

cmd_stop.sh 是結束所有后臺服務的運行

以上前面的五行，每一行表示停止一個指定的后臺進程，所以如果服務器維護人員，需要單獨重啟某一個進程時，只需要運行其中的指定一行即可，這樣可以避免把所有后臺服務進程都重啟；

注意 第一個進程 waleprocess 是對下面所有四個進程進行守護的，任何一個進程被 kill 掉，都會被 waleprocess 瞬間重啟恢復，所以如果連 waleprocess 也要一起重啟，請直接運行 ./cmd_stop.sh 和 ./cmd_run.sh 停止運行腳本即可；

Windows 服務器

Windows Server 系統中，若要重啟 WaleChat Server 后臺服務，請依次進入 Windows 中的 控制面板->管理工具->服務 中，手動重啟一下以下服務：

助訊通官方下載服務器維護圖文教學圖3

以下是裝到了 C 盤，安裝后的子目錄如下：

助訊通官方下載服務器維護圖文教學圖4

以上除 imserver 子目錄之外，其它目錄的功能和以上 Linux Server 下的一模一樣

imserver 目錄中是 MySQL Server 的全套運行文件；

其中，以下目錄中保存著所有數據庫的表數據