“消息助手”即原“客戶群發”。

在新建消息功能頁面，可以點擊文本消息并輸入文本或表情（請注意200字限制），也可以點擊圖文消息并選擇素材庫內的圖文素材。

可以選擇客戶類型、客戶狀態、客戶標簽、歸屬人和總發送人數。（請注意選擇自定義發送數時系統將在符合條件的客戶中隨機抽取自定義數量的客戶發送）

設置完畢可以選擇預覽和發送。（請注意選擇預覽將通過登錄QQ號進行）

發送完畢員工企點客戶端將收到以下左圖彈窗消息，客戶QQ客戶端將收到以下右圖消息：

在發送記錄板塊中可查看發送記錄，同時也可以在單個客戶資料卡中的跟進記錄中查看。

*企點管理員QQ不可以使用消息助手，被管理員QQ開通消息助手權限的企點工號可以使用；無管理權限的工號只能對自己的歸屬和公海中有過聯系的客戶發送，有管理權限的工號可以對全部客戶發送

*使用消息助手可以給好友客戶、企點群客戶和部分臨時會話關系的客戶發送消息

*目前使用消息助手只能發送文本消息，后期會有圖文、鏈接等類型方面的拓展

*企業當天最多通過消息助手發送10萬人次；客戶每月最多接收同一企業2條消息、不同企業4條消息

*用戶投訴、屏蔽企點或屏蔽消息助手消息，將會收到黃牌提示警告；用戶投訴、屏蔽企點或屏蔽消息助手消息達到過高上線之后，將會收到紅牌提示警告，并立刻禁止當月使用消息助手功能；針對使用消息助手有明確問題的企點賬號，企點團隊有權永久關閉使用

*每成功發送1條消息將消耗1配額，圖文3配額，發送失敗將返還配額

騰訊企點 3.0.2.10888 官方版

• 軟件性質：國產軟件
• 授權方式：免費版
• 軟件語言：簡體中文
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• 更新時間：2019/4/2 11:51:13
• 運行平臺：WinAll...
• 軟件描述：騰訊企點是幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關系管理平臺。它以IM為... [立即下載]