騰訊企點(diǎn)是幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理效率的SAAS級(jí)社會(huì)化客戶關(guān)系管理平臺(tái)。它以IM為基礎(chǔ) ，全面整合騰訊資源和能力，為企業(yè)輕松管理多個(gè)社交平臺(tái)，留存來自不同渠道的客戶線索，洞察客戶需求，并進(jìn)行精細(xì)化客戶關(guān)系管理，幫助企業(yè)利用多樣化的社交互動(dòng)方式實(shí)現(xiàn)生意轉(zhuǎn)化。

騰訊企點(diǎn)企點(diǎn)服務(wù)

多渠道留存客戶線索：企點(diǎn)服務(wù)在多個(gè)傳播渠道設(shè)置企點(diǎn)服務(wù)咨詢功能，不論客戶正在手機(jī)上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時(shí)通過QQ、免費(fèi)電話發(fā)起咨詢，讓客戶自由選擇比較便捷的溝通方式，同時(shí)也為企業(yè)提供獲取更多潛在客戶的機(jī)會(huì);

多標(biāo)簽精細(xì)化客戶管理：企點(diǎn)服務(wù)將公司多個(gè)平臺(tái)的訪客統(tǒng)一歸入企點(diǎn)服務(wù)客戶庫，通過系統(tǒng)模型分析出高中低意向潛客，同時(shí)記錄詳細(xì)的客戶信息和多維度標(biāo)簽，清晰地還原每一個(gè)潛客需求，幫助銷售人員進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)和差異化推薦，便捷管理客戶，把握商機(jī)。

多方式互動(dòng)跟進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化：通過企點(diǎn)服務(wù)后臺(tái)動(dòng)態(tài)更新每一位潛在客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，讓潛客的轉(zhuǎn)化或流失有跡可循，根據(jù)豐富的客戶信息和跟進(jìn)狀態(tài)，適時(shí)地針對(duì)不同客戶執(zhí)行比較優(yōu)的二次營(yíng)銷方案，比較大化地挖掘用戶價(jià)值。

騰訊企點(diǎn)企點(diǎn)營(yíng)銷

多公眾號(hào)一鍵管理：使用企點(diǎn)營(yíng)銷的社媒管理平臺(tái)，即使擁有微信、QQ多個(gè)公眾號(hào)也可輕松管理，菜單只需設(shè)置一次，即可同步到所有公眾號(hào)，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員的工作效率。

公眾號(hào)素材管理：企點(diǎn)營(yíng)銷的后臺(tái)集中管理所有圖文素材，新建的公眾號(hào)內(nèi)容可一鍵群發(fā)到多個(gè)公眾號(hào)，讓企業(yè)的公眾號(hào)管理和維護(hù)更便捷。

公眾號(hào)數(shù)據(jù)分析：所有公眾號(hào)的粉絲數(shù)量變化、人群屬性與圖文推送效果等數(shù)據(jù)都可在企點(diǎn)營(yíng)銷后臺(tái)清晰查詢，直觀了解運(yùn)營(yíng)效果，為企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

移動(dòng)端公眾號(hào)管理。在移動(dòng)端也能使用企點(diǎn)營(yíng)銷社媒管理功能，包括新建內(nèi)容并發(fā)布、查看公眾號(hào)動(dòng)態(tài)、回復(fù)粉絲留言，隨時(shí)隨地輕松管理公眾號(hào)。

騰訊企點(diǎn)使用步驟

第一步：
下載并安裝騰訊企點(diǎn)

第二步：
返回QTrade官網(wǎng)首頁，
點(diǎn)擊“使用手機(jī)號(hào)登錄/注冊(cè)”

第三步：
按要求填寫簡(jiǎn)單的注冊(cè)信息

第四步：
注冊(cè)信息提交后，會(huì)有1個(gè)工作
日的審核時(shí)間；審核通過后，
QTrade將把賬號(hào)發(fā)送至您的手機(jī)

第五步：
使用賬號(hào)登錄您已下載的騰訊
企點(diǎn)，便可以開始使用QTrade了！

騰訊企點(diǎn)更新日志

1.優(yōu)化了相關(guān)功能

文件信息

文件大小：93741248 字節(jié)
文件說明：QiDian
文件版本：3.1.2.12181
MD5：F96C1001C87E4468060AACC05BE27710
SHA1：44CCDBC7115F4AC8B27DEAEB23BEB57B1CC78B1C

官方網(wǎng)站：http://qidian.qq.com/index.html

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