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樂語在線客服系統功能及特色介紹

時間：2021-09-14 10:58:01 作者：無名瀏覽量：49

一款專業、智能的客服管理軟件—樂語在線客服系統，運行穩定，體積小、支持客戶管理，實時溝通等功能，旨在幫助企業提升營銷效果。

樂語在線客服系統基本介紹：

樂語在線客服系統是一款集合了主動網站在線客服、網站統計分析，精準營銷、集團即時通訊等功能于一體的服務系統，由營銷效果分析，流量轉化和營銷效果診斷三大模塊組成，溝通變得更加簡單，并且能夠實時交流。

樂語在線客服系統介紹圖一

樂語在線客服系統功能介紹：

1. 可以查看IP地址相同的訪問者與您的對話記錄

2.客戶端樂宇的皮膚可以更換。

3. 您可以將客戶端配置為在消息到達時自動顯示一個對話框。

4.您可以設置訪客不回復和自動結束對話的時間，可以在個人設置和自動回復選項中進行配置

5.主操作界面可以做的更小（類似于MSN/QQ 聊天框，一邊瀏覽其他網頁一邊收發即時消息）或做大

6. 可以顯示訪問者點擊的分組信息，如點擊業務咨詢或技術支持的訪問者。

7.優化你的關注列表，你可以在不影響性能的情況下支持成千上萬的在線訪問者。

8. 更準確地監控訪客提要和翻頁邏輯。

9.可自動設置郵件圖標，大大簡化了原來設置郵件圖標的繁瑣操作。

樂語在線客服系統介紹圖二

軟件特點：

配置PC端訪客圖標顯示，系統支持自定義

網站形象展示：形象廣告、企業LOGO、文字宣傳內容可定制修改

界面顏色樣式：有多種界面顏色參考，顏色可自動設置

界面按鍵配置：包含“自助問答、在線咨詢、在線留言”等功能

右側窗口擴展：支持對話窗口右側擴展，可以訪問公司需要的廣告和連接。

廣告內容推薦：公司可以自定義廣告推薦標簽、內容和鏈接。

設置自動對話窗口，可以設置訪問者進入網站多長時間后，會出現對話窗口與客戶溝通

設置邀請彈出框，可支持自定義

客服手機登錄可直接監控客戶并發送對話邀請

根據業務用戶界面設置移動端對話框的顏色

可以直接發送手機相冊或直接發送照片

樂語在線客服系統介紹圖三

樂語在線客服系統安裝說明：

從本站下載樂語在線客服系統，雙擊.exe文件，選擇語言

彈出界面，按照安裝向導操作

仔細閱讀協議，勾選接受并點擊“下一步”。

樂語OMS 8.2.3.4 官方版