米多客客服，電腦版是一個專業的電話服務系統，功能豐富實用，操作簡單直觀，用戶管理員可以自定義設置和每日呼叫任務，強大的功能全面提高了工作人員的工作效率，用戶自動分類能對用戶進行精細管理，充分利用用戶資源，用戶可以隨時查看和編輯客戶資料，自動排版導出，使用方便。 許多數據已經同步，功能更強大，可以隨時隨地與客戶溝通，并實時記錄溝通數據。 這樣，以后就可以讓客戶總結交流了。 需要的朋友馬上體驗吧。

米多客功能特點：

1、米多客云呼叫中心能夠實現24小時電話，自動語音進行服務，能夠自定義自動回復的各項流程和回復內容。

2、用戶可以直接查看任務執行的數量，實時更改外呼任務，這些數據能夠為企業的日常考核提供基本依讓讓辦公變得更加方便。

3、在客戶界面用戶可以通過按鍵來選擇人工坐席以及其他的自助服務，全面提升了工作服務效率，極大地節約了人力物力成本。

4、一對一的專屬朋友，兩倍為用戶進行提供，隨時查看歷史通話記錄，這樣就可以幫助用戶高效管理企業中的客戶。

5、用戶可以通過米多客客戶服務系統對呼叫損失統計占比和坐席的接通率進行詳情分析，能夠幫助管理員快速了解各運營中心的工作情況。

6、米多客云呼叫中心支持彈性擴容模式，系統能力可以按需自行調整

米多客使用常見問題：訪客訪問后，為什么沒有彈出邀請窗？ 原因可能有三種，請您逐一排查 1、用戶如果在客戶端中發現沒有開啟對話邀請模式，那么就需要在客戶端中點擊設置頁面，進入到設置菜單，在菜單中，用戶進入到功能面板，然后點擊頁面中的自動邀請，如何，如果有其他的功能需要設置，也可以點擊手動邀請。 2、值得用戶注意的是，邀請的目的是能夠讓訪客快速進入到對話界面，能夠和我們的客服進行多方的溝通。 3、緩存問題導致沒有觸發邀請解決方法：刪除瀏覽器緩存。 米多客客服系統官方下載使用幫助圖2 歷史對話導出異常如何處理？ 1、如果歷史對話中出現了異常，通常這種情況一般都是數據生成超級引起的，建議用戶避免在各高峰時期進行下載。 刪除客服賬號以后，該客服之前的對話等記錄如何處理？ 1、被刪除的客服對話是會全部保留下來的，用戶能夠對其進行查看，方便后續的工作開展。