云計算是近幾年比較火熱的概念，并且得到了社會各界的逐步重視。盛大云是中國為數不多的大型云計算服務平臺中的佼佼者，雖然開始的時間不長，卻已經取得了不俗的成績。

據盛大云商務運營總經理李亞丹女士介紹，盛大云目前的注冊用戶已經超過4萬，活躍 用戶已經超過8000人，而取得這樣不俗成績的盛大云上線時間還不到一年（2011年7月22日，盛大云正式對外開放公測）。

在8000多的活躍用戶中，絕大部分是正處于發展階段的中小企業。團隊熱線在對100多個團隊的訪談中發現，中小企業對云服務有著非常強烈的需求。但是，受制于對云計算的理解和信任有限，許多中小企業對云計算處于一種觀望狀態。而在各式各樣的云服務面前，如何區分其中優劣，如何找到最適合自己需要的，也是擺在眾多中小企業和團隊面前的待解命題。

就上述命題，團隊熱線采訪了盛大云商務運營總經理李亞丹女士，為有云服務需求的團隊和中小企業們揭開盛大云的神秘面紗。

團隊熱線：能否簡單介紹一下盛大云的發展情況？

李亞丹： 盛大云的前身是盛大創新院云計算主題研究院，是百分百自主技術研發而成的公有云平臺。去年7月22日開放公測，9月開始獨立運營。自開放公測以來，盛大云的活躍用戶穩健增長，目前在4萬的注冊用戶中，活躍用戶已經超過8000。盛大云也獲得了用戶的高度認可，對盛大云的“按需使用、彈性擴展、高可靠、高安全、高可控”的特點印象深刻。

團隊熱線：盛大云目前向用戶提供哪些云產品或云服務？

李亞丹： 盛大云目前的產品鏈包括：云主機、云存儲、云硬盤、云分發、MongoIC、網站云、數據庫云以及云監控。其中云監控是盛大云向用戶承諾永久免費的監控解決方案，以幫助用戶減少互聯網產品的故障時間和降低運維成本。而MongoIC則是全球第一家支持數據庫恢復的MongoDB云服務，用戶在MongoIC上可以將數據庫恢復到7天內的任意時刻。

團隊熱線：對于那些非技術背景的用戶，盛大云會提供什么特別的幫助或服務？

李亞丹： 盛大云有專門的網站云產品，通過網站云大大降低了互聯網建站的技術門檻，無論是普通網站、論壇、黃頁或是百科，網站云一鍵安裝的功能，讓沒有技術背景的用戶也能輕松開啟互聯網之路。

團隊熱線：盛大云的服務體系怎樣？用戶如果遇到了問題該怎么辦？

李亞丹： 在盛大云的官網（www.grandcloud.cn）上開設了專門的服務論壇，用戶在使用過程中遇到任何問題，都可以在論壇中提出。盛大云有專門的客服隊伍會在7*24小時的時間里在線，為用戶及時解決各類問題。我們的客服人員都具有一定的技術背景，并且有技術團隊對客服人員進行支持。

團隊熱線：相比于其他競爭對手，盛大云的優勢和特色在哪里？

李亞丹： 盛大云采用的是國際領先的AWS模式，并在業內取得了“五個第一”：第一家按需計費的云主機、第一家面向公有云服務專門開發的Key-Value云存儲、第一家云硬盤、第一家自助化的CDN加速產品、第一家在線MongoDB。而盛大云相比于競爭對手的最核心的競爭優勢在于扎實的底層架構，這就好比大樓，在沒有遇到地震時，看不出來誰更扎實，但是在大樓底部看不到的部分，才決定了大樓能負載多重，能承受多大的震動風險。

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盛大網盤 0.6.0.534 官方版

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