該軟件是中國工商銀行官方打造的網上銀行客戶端。使用工行網銀助手軟件將引導您完成整個有關網上銀行需要的系統和驅動以及控件的安裝。工行網銀助手會根據你時什么類型的客戶和當前的電腦環境進行檢測，通過檢測后根據最新軟件需要的清單進行制定的安裝，讓你輕松快捷的使用網上銀行。

中國工商銀行網銀助手圖一

批量扣個人

批量支付

單筆收款

全球批量支付

同城跨行匯款

企業財務室

代發資金劃撥

匯票移存

本票移存

代理匯況

代理外匯匯款

票據托管

中國工商銀行網銀助手圖二

方法一 :整合安裝的方式，一鍵安裝完成所有需要的配件等

首先下載安裝工行網銀助手

然后運行安裝文件，根據安裝向導的提示一步一步的進行檢測安裝

最后下載個人客戶證書信息

方法二：根據自身需要進行分步安裝

首先下載安裝安全控件

然后安裝證書驅動程序

接下來安裝工行根證書

最后下載個人客戶證書信息

中國工商銀行網銀助手圖三

軟件運行正常但是一交易就會提醒：請打開網銀助手，解決當前問題

解決辦法：

首先關閉IE瀏覽器，卸載驅動，然后再用網銀助手協助安裝。

使用軟件進行轉賬匯款的時候提醒建議您啟動工行網銀助手

解決辦法：

1、打開瀏覽器設置，在工具中選擇internet選項。

2、選擇安全選項卡的自定義級別，對瀏覽器的安全項進行設置。

3、如果上面的辦法不能解決可以通過重置ie瀏覽器，還原默認設置。