99軟件（99宿舍在線客服系統）是一款專門給高校用戶開發的客服服務平臺，99軟件（99宿舍在線客服系統）短了與用戶之間的距離、提高工作效率，致力于為用戶為用戶以最及時高效的服務解答所有問題，用戶無須注冊，下載安裝99宿舍在線客服系統即可使用，簡潔而方便的對話界面，使用戶可以輕松與在線客服人員進行對話，在線客服可在第一時間處理與解答用戶的反饋與咨詢而且還可以查詢成績準考證等功能，需要的朋友就來下載使用吧，小編下面給大家說說怎么使用吧，希望可以幫助到大家。

99軟件（99宿舍在線客服系統）查詢成績說明圖1

賬號服務

99客服官方版為您提供99宿舍網的免費注冊、帳號使用、密碼找回等通行證帳號的人工咨詢。

99加速器

為您解答99加速器產品的咨詢，包括99加速器的下載、安裝及使用幫助。

推廣員咨詢;CET咨詢

享受邊上網邊賺錢的樂趣;為您提供推廣員的帳號申請、推廣服務、分紅領取等服務;為您提供所有有關CET考試的報名考試、查分、發證等咨詢、答疑服務。

免費英語課

免費英語體驗課，名師互動教學，在線免費領取英語課聽課卡。

充值咨詢

如果您在充值過程中遇到任何問題，請直接咨詢在線客服答疑

99軟件（99宿舍在線客服系統）查詢成績說明圖2

1. 99客戶服務軟件是為99宿舍信息平臺開發的自助客戶服務軟件。

2.支持考試信息的自助檢查，您可以在軟件上自助查看自己的考試信息

3.支持分數查看，該軟件與各省高校合作，您可以在該軟件中直接查看您的考試分數

4.支持考試證號檢查：如果您不知道考試證號，也可以在99客戶服務軟件中對其進行檢查

5.支持英語4級和6級以及口語觀看，用戶可以通過輸入相關的測試信息來了解測試項目

6.支持客戶問答功能。 如果遇到無法運行的過程，可以咨詢客戶

7.檢查測試時，如果發現系統編號不正確，可以及時咨詢學校

1.請仔細檢查準考證號（均為15位數字）。

2.“準考證號”和“姓名”必須完全正確，以英語4和6級英語為準。口語考試查詢不需要填入姓名。

3.名稱超過兩個字符的候選人只需在“姓名”列中輸入其名稱的前兩個字符。

4.有關CET分數檢查的其他相關問題，請聯系客戶服務以進行咨詢和回答問題。

CET考試只會發布最新的考試成績;是否要保留此問題的查詢結果的快照，以便以后使用它們并提高效率？ 請聯系99宿舍的客戶服務，提交您的入場券編號和電子郵件地址，然后99宿舍將屏幕截圖發送到您的電子郵件地址。

提交界面：

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截圖示例：

99軟件（99宿舍在線客服系統）查詢成績說明圖4

大學英語4-6級成績發布時間電子郵件訂閱

您想知道何時發布成績嗎;聯系99宿舍客戶服務部提交您的電子郵件，99宿舍會將成績發布時間立即發送到您的電子郵件中。

99軟件（99宿舍在線客服系統）查詢成績說明圖5