新華三服務軟件是專為它里面的技術人員打造的,用來更好地提升自己的各方面技能,還能進行問題的檢修,里面還有詳細的工具箱,讓你在遇到問題的時候可以很好地解決。

新華三服務app介紹
集成了維保查詢、一鍵接入400、備件申請、問題單查詢、專家面對面、根叔的云圖和積分兌換等功能。

新華三服務手機客戶端功能
1、資料中心:
該模塊包含常用案例、產品手冊、技術公告、典型配置、案例庫及常用技術faq等內容,方便合作伙伴工程師及時獲取和查詢h3c發布的各類產品技術公告和典型配置、案例等信息。
2、維保查詢:
可以通過該工具方便獲取設備上的條碼,并通過條碼信息查詢到設備的維保情況。
3、問題單查詢:
可以通過手機方便查詢到自己撥打400電話的所有問題單,對于需要繼續跟蹤的問題單可以直接接入到400渠道專線的技術專家,尋求幫助。
4、一鍵撥入400:
該模塊集合了自動掃描條碼功能,可以使工程師方便的掃描到設備上的條碼,并在獲取條碼后可直接接入到400渠道專線的技術專家,尋求幫助。
5、其他功能:
其他還有專家在線、h3c服務微信號、根叔的云圖下載、常見問題faq等功能,同時根據廣大工程師的意見反饋我們也會在后續版本中陸續推出更過功能。
軟件優勢
根叔的云圖app
實用的網絡故障排查工具,方便工程師隨時隨地定位設備問題
服務業務faq
以問答方式匯總各產品的常見問題和專家的權威答復
服務微信號
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根叔的種子