時間:2019-07-23 14:02:14 作者:johnnyl 瀏覽量:0
電商工作的日益壯大,比賽也跟著加大,工作重新洗牌,而那些沒能緊跟互聯網開展腳步的企業,必然會被甩在后頭。

騰訊和京東都挽救不了唯品會,它的出路在哪里?圖一
“這是一家專門做特賣的網站”,這句廣告語讓唯品會在比賽劇烈的電商傍邊鋒芒畢露,也代表著它的定位。
在別的途徑打造互聯網品牌時,唯品會反其道而行之,主營互聯網在線出售品牌扣頭產品,針對的用戶是既尋求品牌和質量,又關于價格承受上限較低的顧客。而關于傳統制造商來說,唯品會的出現也是剛需的,在早年前傳統零售工作面對巨大的庫存壓力,品牌商通常是在線下通過打折的方法進行促銷,但許多的庫存產品光靠著打折并不能處理實際階段性的問題,而唯品會就協助了品牌商處理了產品庫存多的問題,傳統工作的危機等于唯品會的商機。
唯品會就是通過這樣一同的方法有了第一批用戶,為了保證用戶的領會,唯品會初步樹立起了自己的物流體系,途徑的用戶既能賤價買到名牌的產品,一同還能享受不錯的服務。唯品會在開展時速度非常快,一同用戶的復購率遠高于同期其它的電商途徑,甚至成為了我國第三大電商。

騰訊和京東都挽救不了唯品會,它的出路在哪里?圖二
在如今的電商途徑劇烈的比賽傍邊,唯品會一同的優勢早已不再,只能靠拼流量和資源。在2016年下半年初步,唯品會就出現了增加阻滯期,其時唯品會的用戶增加數出現了中止,而營業額的多少是直接受制于用戶活潑度。
2017年騰訊和京東聯合注資唯品會8.63億美元,在取得騰訊和京東兩大巨頭的流量進口后,唯品會的活潑用戶得到了增加,但這畢竟仍是治標不治本的,唯品會本身的流量才能并沒有發揮出來。
為了品牌特賣,唯品會并沒有設置購物查找框,雖然這樣的做法提高了用戶在網站上逗留的時間,卻會讓更多的用戶因無法這樣的購物方法而回身離去。再加上這兩年電商新品牌初步盛行,人們能選擇的品牌越來越多,這讓用戶關于奢侈品并不像曾經那么癡迷,唯品會特賣大牌的獨門絕技無從發揮。

騰訊和京東都挽救不了唯品會,它的出路在哪里?圖三
2018年,唯品會的市值大縮水,暴跌380億,明明現已得到騰訊和京東支撐的唯品會,為何狀況卻沒有好轉的痕跡呢?
從用戶的反應可以看出,首先是產品的問題,唯品會的貨品變得真假難辨,一初步打著“正品賤價”的唯品會,居然會出現質量的問題。另一方面,唯品會在人工客服方面的投入缺少,導致顧客在售后的領會感欠好。再加上唯品會虛標產品原價,只為了讓自家產品看起來扣頭很大,這個做法只會讓顧客覺得自己受到了欺騙。

騰訊和京東都挽救不了唯品會,它的出路在哪里?圖四
除了本身存在的問題,外部要素也是讓唯品會境況困難,天貓不斷的引入全國高端品牌的入住,這讓唯品會在品牌方面的優勢化為烏有。關于用戶來說,你能給的質量的有保證的,價格比其它途徑優惠,那你就是有優勢的。在比賽劇烈的電商中唯品會不只失去了品牌優勢就連在價位也沒有了優勢,唯品會從我國第三大電商沒落到只能在電商巨頭中的縫隙中生計,它還有時機逆襲嗎?
電商的比賽是一場永不停歇的馬拉松,哪怕是極小的細節也會發生極大的力氣,只有通過不斷的晉級和迭代才會變得愈加優異,在電商下半場的戰役中,沒有躺贏的存在。