米云客服作為一款基于微信網(wǎng)頁版開發(fā)的工具軟件，從發(fā)行至今一直受到用戶的一致好評，用戶可以在使用軟件過程中，保證沒有一絲一毫的外掛成分。軟件自從上市之后，可以不斷的進行創(chuàng)新與突破，以及一直遵循為新媒體營銷業(yè)績而生的宗旨。與初代版本的米云客服相比較，現(xiàn)在的軟件已經(jīng)進行全面完善，提供了更為完善的功能以及操作體系，可以保證用戶在使用過程中更為便捷貼心。軟件可以實現(xiàn)米云客戶服務(wù)對微信號中的客服行為監(jiān)管、對話集成、常用詞快速回復(fù)、好友分類管理、客服報告自動生成等功能，全方位的提升企業(yè)的效率，規(guī)范客戶服務(wù)的言語標準等等。有需要的用戶，可以在本站中進行軟件的下載與體驗。

米云客服 圖一

1. 米云客服整個項目團隊，都可以自動生成所有報告，讓客戶服務(wù)的表現(xiàn)更為一目了然。

2. 米云客服的報告選項，是根據(jù)評分以及聊天內(nèi)容進行自動生成的。

3. 軟件是無法進行人工干預(yù)；米云客服可以將手動報告時間，轉(zhuǎn)換為績效。米云客服可以充分體現(xiàn)出服務(wù)新媒體的宗旨。

米云客服 圖二

4. 用戶可以通過軟件的使用，將在一頁中集成多窗口對話框。米云客服中的全部聊天集成了登錄微信的聊天窗口。

5. 軟件也可以幫助用戶有效解決多個號碼以及多個聊天窗口的問題。客服人員可以通過軟件，注意聊天中的所有對話。

6. 米云客服還可以對未讀消息進行標記。通過米云客服的使用，可以避免用戶錯失過多的信息，在一定程度上可以有效提高客戶服務(wù)人員的服務(wù)效率。

1. 米云客服在安裝完成后，為什么不可以直接運行？

如果用戶遇到下載安裝好米云客服之后，無法進行運行情況的話，一般是因為用戶電腦中可能呢過缺少了系統(tǒng)必備的DLL文件，用戶可以進行相應(yīng)文件的下載。不過，現(xiàn)在最新版的米云客服已經(jīng)集成了缺失文件，所以建議用戶在下載的過程中，對軟件的版本信息進行認準，安裝最新版本的的米云客服軟件就可以打開使用了。

米云客服 圖三

2. 在使用軟件的過程中，出現(xiàn)消息發(fā)送失敗的提示？

如果用戶在使用米云客服的過程中，出現(xiàn)消息無法成功發(fā)送的情況，請先對電腦的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)進行檢查，看有沒有存在掉線以及網(wǎng)絡(luò)延遲等情況。

米云客服 圖四